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Privacidad de los datos
Los clientes y/o usuarios deben proporcionar la información personal requerida durante el proceso de registro en el sitio web, la cual deberá ser verídica y actualizada. Esta información será almacenada en archivos y bases de datos que son de propiedad de Vinilos Brieba y no estará expuesta al público de ninguna forma.
La información personal de clientes podrá ser utilizada por Vinilos Brieba para su gestión interna, como por ejemplo para validación/revisión de pedidos, validación de pagos, gestionar reembolsos, efectuar campañas de marketing y modificar/mejorar los servicios y productos que ofrecemos a nuestros clientes.
Precio de los productos
Todos los precios de los productos publicados en Vinilos Brieba incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).
Cuando se realice una transacción o un pago, los precios de los productos corresponderán a la fecha en que se realizó la misma.
Vinilos Brieba puede realizar cambios de precio a los productos publicados en cualquier momento y sin previo aviso.
Medios de pago
Tarjetas de Débito y Crédito
Es una forma muy rápida y conveniente para comprar.
Permite el pago de productos y/o servicios, con Tarjetas de Débito y Crédito a través del servicio Getnet.
Getnet es un sistema para realizar compras con mayor seguridad en comercios electrónicos a través de Internet utilizando tus tarjetas de débito y crédito. Es un servicio proporcionado por el Banco Santander.
Validación de la compra
Vinilos Brieba realizará lo siguiente para validar una compra:
Despacho de productos
Los despachos dentro de Santiago y a regiones se realizan de lunes a viernes y son por pagar, es decir, el costo es por parte del cliente. Los servicios que se utiliza son Starken, Chilexpress o Correos de Chile (dependiendo del requerimiento del cliente).
Se mantendrá informado al cliente acerca del estado de su envío a través correo electrónico o Whatsapp.
Detalles de los despachos:
Todos los pedidos son despachados en cajas y bien embalados para evitar cualquier daño durante el transporte.
El costo del envío puede variar según el tamaño, peso y destino del paquete.
Si el pedido no es retirado por el cliente desde una oficina de Starken dentro de 5 días hábiles el pedido será devuelto al origen y el costo de reenvío será por parte del cliente.
Retiro de pedidos:
Puedes retirar tu pedido en nuestra tienda física (sin ningún costo asociado). Atendemos de lunes a domingo de 12:00 a 19:00 horas.
La dirección es calle Huérfanos Nº2802 esquina calle Libertad, barrio Yungay, Santiago.
Servicio al cliente:
Todos los clientes pueden contactarse con Vinilos Brieba a través de los canales disponibles: